Politica de Confidențialitate

Introducere

Protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați când utilizați site-ul nostru helmirom.store pentru a comanda produsul Detoxil Water.

Administrator de date

Administratorul datelor dumneavoastră personale este operatorul site-ului helmirom.store. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta prin intermediul informațiilor de contact furnizate mai jos.

Categorii de date colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Date de contact: numele și numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
• Date de navigare: paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul
• Cookies: fișiere mici stocate pe dispozitiv pentru funcționarea corectă a site-ului și analiză

Scopurile utilizării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor pentru produsul Detoxil Water
• Contactarea pentru confirmarea și livrarea comenzii
• Îmbunătățirea funcționalității și performanței site-ului
• Analiza traficului și utilizării site-ului
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

Procesarea datelor prin formularul extern de comandă

Pentru plasarea comenzilor, utilizăm un formular de comandă extern integrat pe site. Când completați formularul, datele introduse sunt transmise direct către sistemul partenerului nostru de procesare a comenzilor. Acest proces este securizat și respectă standardele de protecție a datelor. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzii dumneavoastră.

Cookies și analiză

Site-ul nostru utilizează cookies pentru:

• Funcționarea corectă a formularelor și elementelor tehnice
• Îmbunătățirea experienței de navigare
• Analiza traficului și performanței site-ului
• Preferințe de utilizare

Puteți gestiona setările cookies din browserul dumneavoastră. Dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.

Transmiterea datelor către terți

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Partenerii de procesare și livrare a comenzilor
• Servicii de analiză web (de tip Google Analytics sau similare)
• Furnizori tehnici pentru mentenanța site-ului

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze exclusiv pentru scopurile indicate.

Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ controlul accesului, criptarea comunicațiilor și monitorizarea securității sistemelor.

Perioada de păstrare

Păstrăm datele personale pentru perioade limitate:

• Datele de contact: până la 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele tehnice: până la 12 luni
• Cookies: conform duratei specifice fiecărui tip

Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi conform legislației privind protecția datelor:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul de rectificare
• Dreptul de ștergere
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor

Contact pentru confidențialitate

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

• Site: helmirom.store

Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile.

Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină împreună cu data actualizării.

Ultima actualizare: ianuarie 2026